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陈晨卫筱

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第451章 我也是好起来了,能和网红同框
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人,臭骂他一顿,还则罢了。

    反正自己脸皮厚,转过天就忘了。

    关键今天小老板给自己下了任务,而且不好完成的那种。

    小老板要求自己每周都要收集问题车辆的情况,及时上报。

    我上哪儿知道那辆车有问题啊?

    这玩意儿还有指标。

    那怎么说,用户的车要是不出问题,我还完不成指标?

    闹麻了简直。

    宋杰掏出一根烟递给曹子华:“老曹,你说你销售有指标,我理解,问题这售后指标咋整?”

    “小老板花活就是多,还好我们陈总就比较朴实了,总会给我们一个指令直接执行。”

    曹子华不但不帮忙,反而阴阳怪气,气的宋杰立刻抢那支烟。

    “你给我还回来,我不如喂狗的。”

    曹子华抢先一步点燃:“其实要我说,也简单,你就把销售指标那一套,加到售后部门上去。”

    “怎么加?”

    曹子华若无其事:“你是老销售了,你懂啊。”

    “每个月,甚至每个周,都给旗下的销售人员定指标。”

    “不收集够一定的问题,别想拿绩效。”

    “逼着手下的人求爷爷告奶奶找问题不就行了?”

    宋杰一脸痛苦面具。

    道理我懂。

    但这玩意儿……太抽象了!

    销售挨个给户打电话:‘喂你好!我是风盾服,这边想问您的车有没有问题?’

    ‘哦,没有啊?那您最近有没有出问题的意向?’

    ‘也没有啊?我们这边现在有一个出问题大礼包,只要上报车辆问题,就领取精美礼品?’

    虽然抽象,但有用。

    重赏之下,必有勇夫。

    但问题随之而来,人手不够。

    “这么整的话,我得弄多少人去收集问题啊?”

    曹子华摊手:“你可以招啊,底薪按国家法定最低标准,但提成拉高,只要找到问题,就能月入过万,我就不信没人来应聘。”

    “嘶……”

    宋杰脑洞大开。

    很难用常规思维去理解。

    但顺着这条思路理下来,一点漏洞都没有。

    按照老曹这么整,绩效肯定是能完成的,只是画面比较奇葩罢了。

    回去之后,宋杰苦思冥想了好几天,都没哟相处比老曹的方法管用的高招儿。

    无奈之下,他只能尝试。

    他先是召回了一部分隶属于销售团队的员工。

    因为风盾汽车的营销效果很好,供不应求,所以销售岗的职责很单一。

    说是销售,其实就是售前服,只负责替户答疑解惑,销售的技巧根本用不上。

    不如让他们把才能发挥到别的地方。

    他将资深销售分为了七个组,每个组都由一位干将担当组长,分配两位老员工做辅佐。

    拢共21个人,这就是售后组的所有班底。

    宋杰赋予了每个组长单独的人事和财政权利,由他们负责去招聘下属,决定工资,宋杰不做干预。

    他唯一的要求就是每周组长都需要上报问题数据,好让自己交差。

    而且每周上报的数据,都需要部门内比拼,排名最后的那一组,当月绩效减半。

    照这个路子,宋杰感觉压在自己身上的任务应该是能解决掉一些。

    但效果嘛……

    算了!

    反正是小老板的主意,问题车会导致什么后果,也会由她承担。

    ……

    星期三,一个阳光明媚的早晨。

    钱江市,风盾汽车交付中心。

    拥有400万粉丝的自媒体博主,狗哥说车来到了交付中心。

    开门走出网约车的那一刻,他身后跟拍的摄影小哥就打开了机器,准备全程记录这一次收车之旅。

    不过。

    此刻他的心情不是很美丽。

    原因无他,风盾汽车的交付中心选址实在是太偏了。

    位于距离主城区六十公里以外的镇子上,狗哥打车花了二百多。

    一般的4s选址都不在城区,但风盾的选址也太剑走偏锋了,直接给干到镇子上来了。

    “兄弟们,我现在已经到交付中心了昂。”

    “不吹不黑,真的远。”

    “这周围除了农田之外,啥也看不见。”

    “咱就说风盾好歹也是个大企业,为了在门店租金上省点钱,也是不择手段了。”

    狗哥也不是故意黑风盾,只是观的陈述问题。

    除了地址远之外。

    走进交付中心,眼前看到的景象也是让他大失所望。

    没有红旗招展,没有花团锦簇。

    甚至连人都没有。

    保安一听是来收车的,就只是指了指远处的彩钢棚。

  

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